Politique de confidentialité
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SolarPulse (ci-après "nous", "notre" ou "SolarPulse") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web solarpulse.be (ci-après "le Site"). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
- Entreprise : SolarPulse SPRL
- Adresse : Square Eugène Plasky 92, 1030 Schaerbeek, Belgique
- Email : info@beborne.be
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : numéro de téléphone (optionnel), adresse postale
- Données relatives au projet : type de logement, consommation énergétique, orientation toiture
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes de devis
- Vous recontacter dans le cadre de votre projet
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de la soumission d'un formulaire, ainsi que sur notre intérêt légitime à développer notre activité commerciale.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.
6. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le strict cadre de nos services.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@beborne.be.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé sans votre consentement explicite.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
10. Contact et réclamation
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous à info@beborne.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be